TUBULAIRE POLYAMIDE (NYLON) SANGLE “NOVA”

DÉTAILS

Sangle de 25 mm spécifique pour highline.

Materiau: polyamide, Nylon. Résistance de 27kN;

Tissage: Technologie innovante de sangle tubulaire hyper élastique à bords molletonnés

Elasticité extrême: 14.9 @ 5 kN pour un rebond beaucoup plus profond que sur une ligne de bounce traditionnelle.

Résistance à l'abrasion: Tissage très dense augmentant la résistance à l'abrasion et réduisant l’absorption d'humidité;

Anti-twist: couleurs différenciées sur chaque face, pour éviter les vrilles.

INTRODUCTION

Le 20 août, nous avons été alertés par un client, Adam Kaminski, qui avait personnelement testé la résistance à la rupture de sa sangle NOVA, après qu'elle soit restée tendue pendant 4 jours lors d'un festival. Les résultats de ses tests ont mis en évidence une résistance à la rupture beaucoup plus faible (17 kN) que la charge minimale de rupture (MBS) de la sangle neuve, indiqué à 27 kN sur notre boutique en ligne.

Tout d'abord, nous souhaitons remercier Adam et tous les autres membres de notre communauté, qui ont ensuite testé leur sangle NOVA, ce qui nous a permis de prendre conscience à temps de ce phénomène de vieillissement très inhabituel, rapide et prématuré de notre sangle tubulaire en nylon et qui nous a alerté de manière générale sur la nécessité d’adaptater notre contrôle qualité interne.

Nous avons passé les deux dernières semaines à faire des tests intensifs de différentes sortes et à approfondir le contrôle de qualité concernant la résistance de la NOVA et sa production. Nous avons arrêté sa vente immédiate en ligne et publié immédiatement un avertissement à l’adresse de tous les propriétaires de NOVA, de ne pas utiliser cette sangle en highline jusqu'à nouvel ordre.

Il était nécessaire pour nous de tester plusieurs brins de NOVA différents, nous avons donc eu une courte période d'attente le temps de receuillir parmis la communauté et nos athlètes des échantillons significativement usés. Nous vous remercions pour cela de votre patience.

C'est avec un grand regret que nous avons constatés, à partir des résultats de notre étude, que le problème vient d’une méthode de test mal adaptée et qui ne correspond pas à l'utilisation réelle de nos sangles en slackline (détails ci-dessous).

 

PRESENTATION DE LA PROCEDURE DE COMMERCIALISATION DE NOS SANGLES

Comme la plupart des marques de slackline, nous ne possédons pas nos propres métiers à tisser. Cela signifie que nous rédigeons un cahier des charges avec toutes les spécifications souhaitées, mais que nous soustraitons la production des sangles à des fabricants spécialisés. Ces spécifications contiennent des caractéristiques techniques souhaitées telles que MBS, matériau, poids, couleur, élasticité, géométrie…

Nos fabricants de sangles possèdent leurs propres machines de test en traction utilisant des "Bananas" très spécifiques, afin de tester tous leurs produits développés en interne et de délivrer à leurs clients (dont nous) un certificat de conformité pour chaque lot. Après réception de chaque nouvelle série et de leur le certificat de conformité, notre processus général de contrôle de la qualité comprend un second test de résistance de la sangle, que nous effectuons en interne et généralement sur boucle cousue, pas nécessairement sur banana.

Dans le cas de la NOVA, la première série tissée en 2019 a été mesuré à 27 kN par le fabricant, valeur que nous avions confirmé par nos tests interne. En raison de la grande élasticité de la NOVA, nous avons considéré que 27 kN étaient acceptable et constituaient une marge de sécurité suffisante pour la commercialiser comme une sangle de highline.

 

APERÇU DES TESTS D'AOÛT 2020 ET DE LEURS RÉSULTATS

La transparence est très importante pour nous, c'est pourquoi vous trouverez ci-dessous les résultats détaillés de chacun de nos tests effectués au cours des dernières semaines, sur les sangles NOVA utilisées et usées différemment, ainsi que notre conclusion concernant ces résultats et les conséquences pour nous en tant qu'entreprise qui se soucie réellement de la sécurité de ses clients. Nous avons testé 4 sangles NOVA différentes, en utilisant deux bananas "Slackijump", nos bananas les plus solides :

NOVA 1) était un brin neuf de la première série produite en avril 2019 :

NOVA 2) était un brin neuf de notre deuxième série (jamais commercialisée) ;

NOVA 3) était un brin très usé, qui a été tendu de façon permanente du 10/12/2019 à la fin du 08/2020 (8 mois). Cette sangle a été testée en différentes zones :

  • NOVA 3a) était la section qui était constamment sous tension ;
  • NOVA 3b) était l'extrémité non tendue, qui était protégée de la lumière du soleil ;
  • NOVA 3c) était un T-Loop, protégée du soleil par du scotch ;
  • NOVA 3d) était un T-Loop, qui était exposé directement aux UV ;

NOVA 4) était un brin qui a été tendu de manière permanente, pendant plus de 3 mois et a même gelé plusieures fois en hiver ;

Dans tous les cas, nous avons toujours essayé de tester les sections les plus abîmées de chaque sangle.

CONCLUSION

Même neuve, dans un banana, la résistance de la sangle semble être nettement plus faible que la valeur indiquée par le fabricant. Pourquoi en est-il ainsi ?

Nous faisons confiance à notre fabricant pour la précision de ses résultats de ses mesures. Nos tests confirment plutôt le fait que des valeurs de résistance plus élevées apparaissent pour le fabricant, en raison de leur "banana" plus efficace, qui a un diamètre beaucoup plus grand que tous nos produits de slackline standards (30 mm). Ces grandes divergences de valeurs entre notre fabricant et notre contrôle interne ne concerne cependant que la NOVA et non nos autres sangles vendues en ligne. Les résultats de tests récents le confirment.

Si l'on considère la pire diminution découverte, la sangle a perdu 39 % de sa résistance dans des bananas (NOVA 1 = 23,31 kN contre NOVA 3a = 14,20 kN), ce qui est énorme, mais logique compte tenu du vieillissement général de la fibre polyamide (8 mois en cas d'exposition au soleil, à la pluie et à d'autres éléments naturels) ;

La résistance des T-loops est identique à celle de la sangle elle-même ;

Nous avons aussi constatés que la première série tissée était significativement plus résistante que la deuxième. Nous travaillons sur ce points, mais il n’est pour l’instant que peu important étant donné que nous n’avons jamais commercialisés cette deuxième série ;

Quoi qu'il en soit, selon nous la NOVA est trop fragile pour être utilisée en highline. Nous avons donc décidé de ne plus la vendre comme telle et d'organiser une procédure de remboursement pour nos clients (voir détails ci-dessous).

ACTIONS SUPPLEMENTAIRES ET CONSEQUENCES

En raison des découvertes détaillés ci-dessus, nous avons décidé de prendre certaines mesures afin d'accroître notre transparence, la sécurité de nos clients et, en outre, d'éviter la répétition d'incidents similaires concernant le contrôle de nos produits.

1.) REMBOURSEMENT DES CLIENTS

Chaque client ayant acheté une sangle NOVA recevra une notification par mail lui demandant d'arrêter de l'utiliser en highline, comprenant les résultats des tests et notre procédure de remboursement.

Tous ces clients recevront un bon pour remplacer la sangle NOVA par toute autre sangle de notre boutique. Le montant du remboursement dépendra de leur date d'achat / de l'âge de leur sangle :

  • Si la NOVA a été acheté avant août 2019 : remboursement de 50% par bon d'achat
  • Si la NOVA a été acheté avant février 2020 : remboursement à 75% par bon d'achat
  • Si la NOVA a été acheté après février 2020 : remboursement à 100% par bon

2.) TESTS RENFORCES ET NOUVELLE PROCEDURE DE TESTS POUR UN MEILLEUR CONTROLE QUALITE

Afin d'obtenir des valeures plus précises et mieux adaptées aux situations réelles, à partir de maintenant toutes les sangles seront systématiquement testées dans des banana de slackline, avec un gros axe de 30 mm maximum. Toutes les valeurs de MBS des sangles vendues sur notre boutique en ligne tiendrons compte de cette configuration de tests.

3.) PLUS DE TRANSPARENCE ET D’INFORMATIONS SUR NOS SANGLES

Désormais, nous mettons en place de nouveaux tests de rupture des sangles, qui baboutirons sur plus de détails sur la page produit de chacune de nos sangles, pour encore plus de transparence et de sécurité pour nos utilisateurs :

  • La MBS mesurée par les machines de test de notre fabricant ;
  • La MBS mesurée en interne sur banana de 30 MM ;
  • La MBS résultant des tests effectués sur BOUCLE COUSUE ;
  • La valeur de la résistance à la rupture après 3 mois d'exposition au soleil ;

4.) L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ ET DE LA SÉCURITÉ

Comme mesure de sécurité immédiate, nous avons lancé instantanément un processus de test plus précis sur toutes nos autres sangles, afin d'exclure un problème général de fabrication ou de procédures de test de résistance antérieures.

Nous pouvons d'ores et déjà affirmer que, même si les sangles ont été testées différement entre le fabricant et nos tests internes sur les boucles cousues, cette perte inquiétante de résistance n'apparaît pour aucune de nos autres sangles. Un article plus précis avec les résultats de ces tests sera bientôt publié.

MOT DE LA FIN, PERSONNEL

Nous, l'équipe de Slack Inov', avons pris conscience avec grand regret de cette inexactitude sur les éléments de sécurité importants de l'un de nos produits et c'est grâce à notre communauté, que nous avons pu prendre du recul sur cette confiance potentiellement trop avancée de notre part dans les valeurs contrôlées avec nos fabricants.

Nous apprécions grandement votre patience jusqu'à la publication de ce rapport et vous demandons, à vous, nos clients, d'être indulgents face à l'imperfection humaine. Nous sommes une petite équipe, qui s'efforce de créer des produits sûrs, astucieux, utiles mais surtout, par plaisir et dévouement envers le monde de la slackline. Notre premier intérêt n'a jamais été de tirer un immense profit de cette activité, mais il est très important pour nous de ne pas perdre votre confiance dans la sécurité de nos produits qui reste notre préoccupation personnelle.

Il nous en coûtera beaucoup de rebourser l’intégralité des sangles vendues, mais nous préférons prouver que la sécurité de notre communauté reste notre premier intérêt avant le profit.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected], en indiquant comme objet "NOVA".

Merci à tous pour votre compréhension ! Soyez prudents.

Votre team SlackInov

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