Comment puis-je obtenir le remboursement de ma TVA ?

• Vous devez être un citoyen résidant en dehors de l'UE;
• Ajoutez ce produit GRATUIT au panier d'achat pour demander l'activation de la procédure de détaxe ;
• Passez une commande d'un montant minimum de 290 € (frais de port inclus) ;
• Sélectionnez une adresse de livraison en EUROPE ;
• Après avoir confirmé votre commande et effectué le paiement, envoyez-nous une copie de votre PASSEPORT avec une date d'expiration valide ;
• Vous recevrez une FACTURE spécifique à l'intérieur de votre colis, qui comprendra votre numéro de passeport, ainsi qu'une ENVELOPPE JAUNE vide ;
• Trouvez le bureau des impôts le plus proche ici, dans votre aéroport, votre gare ou autre et remettez-leur votre facture et l'enveloppe jaune pour obtenir votre remboursement de 12 % en espèces (devient 16 % pour les commandes supérieures à 1 190 €) .

ATTENTION

Vous devez obtenir leur cachet sur votre facture dans un délai de 60 jours à compter de la date de facturation.

Vous ne pouvez pas utiliser les produits achetés tant que vous n'avez pas reçu votre cachet sur la facture.

MONTANT MINIMUM DE COMMANDE ET DE REMBOURSEMENT

Pour demander un achat hors taxe, le montant minimum de commande est de 290 € e les bureaux de taxes vous restituent 12 % du montant payé. Nous ne pouvons pas changer cette valeur, c'est une norme dans tous les règlements des aéroports hors taxes de l'UE.

Il y a un bonus supplémentaire : si le montant de votre commande est d'au moins 1190 €, les bureaux Tax-free vous rembourseront 16 % du montant payé. 

Veuillez sélectionner le montant de la commande dans la liste déroulante des options du produit.

FAQ

Qui a droit à un remboursement ?

Tous les touristes qui résident ou sont domiciliés en dehors de l'Union européenne et qui effectuent un achat d'au moins 290,00 € (en un seul achat), faisant partie du réseau Tax Refund.

Comment obtenir le timbre douanier ?

Si la marchandise se trouve dans votre bagage à main, le cachet sur la facture est demandé dans le dernier aéroport européen traversé avant de quitter l'U.E.

Si la marchandise achetée se trouve dans les bagages en soute, le cachet doit être obtenu dans le dernier aéroport européen où vous vous enregistrez, avant de renvoyer vos bagages.

Dans les aéroports de Rome Fiumicino et Milan Malpensa, le timbre douanier peut être obtenu directement aux guichets de remboursement des taxes, sans autres procédures et sans files d'attente.

Puis-je utiliser les articles que j'ai achetés ?

Non. Jusqu'au moment où vous quittez l'Union européenne, l'achat doit être RIGOUREUSEMENT  NEUF.

Ai-je un délai pour obtenir le cachet des douanes et le remboursement de mon formulaire de remboursement de TVA ?

Le formulaire de remboursement de la taxe doit être tamponné dans les 90 jours suivant la date d'achat (date de la facture).

Comment puis-je obtenir le remboursement ?

Le remboursement peut être obtenu en espèces ou par carte de crédit dans l'un de nos bureau des impôts.